întrebări și răspunsuri

🔹 1. La ce oră este check-in-ul și check-out-ul?

Check-in: de la ora 15:00

Check-out: până la ora 11:00

Check-in devreme sau check-out târziu pot fi disponibile la cerere, în funcție de disponibilitate.

⸻

🔹 2. Oferiți self check-in?

Da, oferim doar self check-in contactless prin intermediul unei încuietori inteligente cu cod.

Veți primi codul de acces și instrucțiunile prin WhatsApp în ziua sosirii.

⸻

🔹 3. Este disponibilă parcare?

Da, este disponibilă parcare privată, dar este necesară o rezervare pentru a vă asigura locul.

Vă rugăm să ne informați în avans dacă aveți nevoie de un loc de parcare.

⸻

🔹 4. Există Wi-Fi în apartament?

Da, oferim Wi-Fi de mare viteză gratuit în toate apartamentele, potrivit pentru lucru la distanță, apeluri video și streaming.

⸻

🔹 5. Sunt furnizate prosoape, lenjerie de pat și articole de toaletă?

Da. Veți găsi prosoape curate, lenjerie de pat și articole de toaletă esențiale (gel de dus, gel de maini, hârtie igienică) pregătite pentru sejurul dumneavoastră.

⸻

🔹 6. Sunt permise animalele de companie?

Nu. Animalele de companie nu sunt permise în apartament.

⸻

🔹 7. Sunt permise petrecerile sau evenimentele?

Nu. Petrecerile, evenimentele și adunările zgomotoase sunt strict interzise, ​​pentru a asigura un sejur liniștit și plăcut pentru toți oaspeții și vecinii.

⸻

🔹 8. Pot purta pantofi în interiorul apartamentului?

Vă rugăm să nu purtați încălțăminte de exterior în zona de dormit (dormitor).

Acest lucru ajută la menținerea unui mediu curat și igienic. Se recomandă purtarea de papuci de casă.

⸻

🔹 9. Există o taxă de curățenie sau o garanție?

Nu. Nu percepem taxă de curățenie sau garanție.

Vă rugăm pur și simplu să tratați apartamentul cu grijă și să îl lăsați curat la plecare.

⸻

🔹 10. Există o cameră de supraveghere pe proprietate?

Da. Pentru siguranța dumneavoastră și a noastră, o cameră de supraveghere este amplasată la intrarea în apartament (doar pe exterior).

Nu există camere de filmat în interior — intimitatea dumneavoastră este respectată pe deplin.

⸻

🔹 11. Cum vă pot contacta în timpul șederii mele?

Ne puteți contacta oricând prin WhatsApp.

Răspundem rapid și suntem bucuroși să vă ajutăm cu orice aveți nevoie în timpul șederii dumneavoastră.

⸻

🔹 1 2. Este disponibil serviciul de curățenie pe durata sejurului ?

Da, curățenia în timpul sejurului dumneavoastră poate fi aranjată la cerere, contra unei taxe suplimentare. Vă rugăm să ne contactați în avans dacă doriți să programați o curățenie suplimentară.

⸻

🔹 13. Îmi pot prelungi șederea?

Da, vă puteți prelungi șederea în funcție de disponibilitate. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil prin WhatsApp pentru a verifica dacă datele dumneavoastră sunt încă disponibile.

⸻

🔹 14. Bucătăria, baia și holul sunt spații comune?

Da, doar la camerele de inchiriat pe Brasov, nu pe apartament, bucătăria, baia și holul sunt comune cu cealaltă cameră din apartament. Rugăm toți oaspeții să respecte zonele comune și să le mențină curate pentru confortul tuturor.